■ご注文・配送方法のご案内〜ご注文前に必ずご覧ください

ご注文について

ご注文はホームページ上のショッピングカートにて承ります。
ご注文いただくと自動返信メールで、ご注文内容をを記載したメールをお送り致します。
24時間以内にメールが届かない場合は、何らかのトラブルが発生している可能性がありますので、
お手数ですがメールにてご連絡ください。


 各商品詳細ページで表示されている価格は、
 消費税込(内税表示)です。
 送料・振込手数料・代引き手数料は含まれておりません。



送料について (2008年9月改定)

 送料は以下のとおりです。
 1万円以上お買い上げの方は送料無料です。(2万円→1万円に引き下げました)

県名 宅急便
北海道 北海道 1050円
北東北 青森・秋田・岩手 790円
南東北 宮城・山形・福島
関東 茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉
東京・神奈川・山梨
550円
信越 長野・新潟
北陸
中部
富山・石川・福井・静岡・愛知
岐阜・三重
530円
関西 京都・滋賀・奈良・和歌山
大阪・兵庫
480円
中国 岡山・広島・山口・鳥取・島根 530円
四国 香川・徳島・高知・愛媛 560円
北九州 福岡・佐賀・長崎・大分 630円
南九州 熊本・宮崎・鹿児島 680円
沖縄 沖縄 1160円

 *沖縄県・離島にお住まいの方は別途料金がかかる場合もございます。
 ご相談に応じますのでお問い合わせください。

 運送業者はヤマト運輸・佐川急便・福山通運のいずれかになります。
 運送業者のご指定は出来ませんのでご了承ください。時間帯指定も可能です。

 代引き発送はヤマト運輸、佐川急便のどちらかになります。

メール便
  ご注文の商品が少量の場合、メール便をご利用いただけます。
  メール便を御指定の場合すべてヤマト運輸のメール便での配達となります。
  A4サイズ、厚さ2cmまで、重さ1000gまでです。
  あらかじめ商品がメール便にはいるかどうかカートが判断いたしますが
  重量がオーバー、もしくはポスト投函不可能な厚さ(2cm以上)の場合
  ご連絡の上、宅急便に変更させていただく場合があります。
  料金は全国一律160円です。
  パターン2部まで、ボタン・レース類のみの注文のお客様は全国一律90円です。

 ※ご注意
  メール便の場合、ポスト投函で郵便物と同じように配達されます。
  ポストから盗まれたりといった事故の可能性が高くなります。
  万一紛失した場合でも、FREE WALK*では一切責任を負いませんので、ご了承ください。
  できるだけ宅急便のご利用をお奨めします。
  到着は一週間くらいかかる場合もあります。
  簡単なお荷物の追跡はできます。
  また、メール便の場合、代金引換・時間帯指定はできませんのでご了承ください。



お支払い方法について

 お支払いは代金引換、もしくはお振込みが可能です。

代金引換発送

   代引きとは 商品をお届けした際に商品と引き換えに料金をお支払いいただくシステムです。
   時間帯指定も可能で お客様の都合にあわせてお届けいたします。
   代引きは送料の他に全国一律315円の手数料がかかります。
   メール便はご利用いただけません。

お振込み

   お振込みの場合先払いとなります。
   お振込み口座番号はご注文確認メールにてご連絡いたします。
   振込手数料はお客様ご負担でお願いします。


銀行振込み 三井住友銀行 振込み手数料につきましては、
ご利用の銀行にお問い合わせください。
三菱東京UFJ銀行 三菱東京UFJ銀行の個人口座からは0円。
詳しくは三菱東京UFJ銀行にお問い合わせください。
ジャパンネット銀行 ジャパンネット銀行同士ならオンライン送金で52円。
ぱるる送金 お手持ちのぱるる通帳またはキャッシュカードで、ATMから送金できます。
(手数料 110円)


  *振込時のご注意
   振込の際には受注番号(自動返信メールに記載してある受注番号です)
   をご入金の際に入力できるようであれば入力してください。
   郵便局からのメッセージ付き送金のように別料金がかかる場合などは、
   入力していただかなくて結構です。

   例)ナカノシナコ 00001503(←受注番号)


   ○ご送金者とご購入者のお名前が異なる場合はメールでお知らせください。

   振込み票の控えは必ず商品到着時まで保存してください。
   御入金いただいていても手続きのミスなどで確認できない場合ファクシミリでお控えを
   送っていただくことがあります。




商品のお届け

 商品のお届けにつきましてはご注文いただいた後、5日〜14日程でお届けいたします。

代引きでお支払いの場合

   注文確認後、順次発送いたします。

銀行振込・ぱるる送金でお支払いの場合

   お客様からの振込確認後、 発送となります。



返品交換について

 商品到着後一週間以内で未使用のものに限りお受けいたします。
 まずはご連絡ください。

不良品・発送商品の間違いの場合
 送料弊社負担で返送していただきます。返品商品が弊社に到着後良品を再発送いたします。
 または、ご注文の取り消し。

お客様理由(気が変わった・イメージが違った)の場合
 布の場合、一度カットしておりますので、お客様の事情による返品および交換は、
 誠に申し訳ありませんが、基本的にお断りさせていただきます。

 その他の商品の場合、
 ご連絡の上、7日以内にご返送ください。(未開封に限ります)
 商品がお気に召さない、イメージが違うなど理由を明記ください。
 送料及び銀行振込でご注文の場合の返金時の振込手数料はお客様ご負担でお願いします。



*お客様の個人情報について

お客様の個人情報(住所、氏名、電話番号、メールアドレス、その他)につきまして
当店の顧客管理や発送業務、およびご注文やお問い合わせに対するご連絡以外での目的には
一切使用いたしません。

またお客様の個人情報を第3者に決して譲渡及び提供しないことをお約束いたします。

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